Nascholing
Omgaan met ongewenst gedrag en agressie
Verpleegkundige
Verzorgende
In deze training staat het omgaan/ ombuigen van ongewenst gedrag en (verbale) agressie centraal
U leert wat ongewenst of agressief gedrag (voor u) is. Welke impact het op u heeft en hoe hiermee om te gaan door middel van (communicatie-)technieken. U leert soorten agressie te herkennen en er worden verklaringsmodellen besproken.
Er is aandacht voor spanning die ongewenst gedrag en agressie oproept en hoe deze spanning gereguleerd kan worden.
Theorie en oefeningen met onder andere een acteur wisselen elkaar af.
